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一、您知道如何進(jìn)入“幼兒在線”嗎？
1. 在您的桌面上有一個 “Internet Explorer”圖標(biāo)，雙擊它
2.打開、并在提示處輸入網(wǎng)址：m.lyymw.cn
3.（如圖）就打開了“中國幼兒網(wǎng)”：
4.點(diǎn)擊導(dǎo)航中的 ，進(jìn)入幼兒園列表頁面，就可打開相關(guān)幼兒園的網(wǎng)站：
5.在您進(jìn)入的幼兒園網(wǎng)站中，首先展現(xiàn)在您眼前的就是相關(guān)幼兒園的網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊導(dǎo)航的“幼兒在線”，您就可以進(jìn)入視頻區(qū)了：（例如）
6.視頻區(qū)（如圖）
7.點(diǎn)擊“直播”和“重播”區(qū)的班級就可以觀看了。
二、首次用“點(diǎn)卡”觀看視頻的步驟如下：
1、進(jìn)入“幼兒在線”頁面后，在‘直播區(qū)’點(diǎn)擊孩子所在的班級，輸入用戶名、密碼，如圖：
2、點(diǎn)擊“提交”，如圖：
注意：在“班級列表”中選擇您孩子所在的班級，一旦選擇就跟班級綁定，要慎重！
3、選擇完畢后，點(diǎn)擊“確定”就可以觀看您孩子的情況了。
三、如何下載并安裝插件
第一步 下載視頻插件。（如圖）
第二步 點(diǎn)擊下載后，保存到自己的電腦。雙擊插件圖標(biāo)。（如圖）
雙擊圖標(biāo)后，（如圖）點(diǎn)擊下一步，
進(jìn)入（如圖），點(diǎn)擊“是”
進(jìn)入（如圖），點(diǎn)擊下一步，
繼續(xù)點(diǎn)擊下一步，直到完成。
第三步 打開幼兒在線頁面，點(diǎn)擊自己孩子所在的班級。 |
| 會出現(xiàn)登錄界面，依次輸入幼兒園提供的卡號和密碼點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。（如圖） |
第四步 點(diǎn)擊“提交”，即可進(jìn)入視頻頁面，觀看視頻�！�
注：視頻播放插件只在第一次觀看本站視頻時安裝一次，當(dāng)安裝成功后任何時間觀看本站視頻都無需再次安裝視頻播放插件。注意，如果您重裝電腦系統(tǒng)或是用了類似“一鍵還原”之類的功能后，請重新安裝我們的插件
- 對于第一次觀看本站提供的視頻服務(wù)的家長用戶請注意，在觀看視頻前，請一定要先安裝我們網(wǎng)站上提供的視頻插件，否則將無法觀看。沒有安裝我們提供的插件的表現(xiàn)為如下圖
在打開的播放頁面中，左上角有一個紅色的小叉，說明沒有安裝插件，請下載安裝(如何下載安裝插件)，注意，如果您重裝電腦系統(tǒng)或是用了類似“一鍵還原”之類的功能后，請重新安裝我們的插件
- 常見錯誤提示
常見(2):如圖所示
此提示說明，第一種情況：您當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)情況不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)不通暢,如果您是在家里，可以把上網(wǎng)的“貓”關(guān)掉，暫停1分鐘左右重新打開“貓”;如果在單位，要看一下單位的寬帶是不是使用緊張,請僻開此時間段觀看。另外電信用戶在使用上可能會觀看不流暢和此錯誤的出現(xiàn)。如果此情況多次出現(xiàn)，建議您向您的寬帶提供服務(wù)商打電話報修
第二種情況：當(dāng)前時間觀看家長比較集中，比較多，占用了很大的幼兒園寬帶資源，寬帶資源緊張，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)延時過長。此時建議您換時間段觀看，或是觀看當(dāng)天的錄像。如果此情況多次出現(xiàn)，可能是幼兒園寬帶有問題，請撥打我們的客服電話0311-86668885，我們會聯(lián)系網(wǎng)通的工作人員前去檢查維修
常見(3):如圖所示
此提示說明，幼兒園沒有開電，請撥打幼兒園聯(lián)系電話，提醒幼兒園開電即可。
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常見(4):如圖所示
此提示說明，幼兒園班里面的攝像機(jī)沒有開電，請撥打幼兒園聯(lián)系電話，提醒幼兒園開電即可。
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常見(5):如圖所示
此提示說明，瀏覽器攔截了插件的運(yùn)行，只要按上面的辦法操作就可以解決。
常見(6):密碼錯誤
如果提示您用戶名或密碼錯誤，請您先確認(rèn)您輸入的數(shù)字是否正確，如果正確還提示密碼錯誤，請檢查您電腦當(dāng)前輸入法狀態(tài)，重要提示：在輸入密碼時一定要在默認(rèn)狀態(tài)下輸入，也就是您電腦桌面的右下角輸入法狀態(tài)必須是這樣如圖：
如出現(xiàn)下面狀態(tài)都是錯誤的:
 
常見(7):使用【搜狗瀏覽器】點(diǎn)擊班級后沒有任何反應(yīng)
現(xiàn)像：使用【搜狗瀏覽器】點(diǎn)擊班級后沒有任何反應(yīng)，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)椴シ糯翱诒粸g覽器攔截了,如圖：
單擊圖中被圈中的圖標(biāo)后出現(xiàn)下圖：
取消第一項(xiàng)“啟用彈出窗口攔截”前面的勾選即可。
常見(8):被360安全衛(wèi)士攔截
如果在觀看的過程中遇到360安全衛(wèi)士的攔截，請點(diǎn)擊“允許程序的所有操作”，如下圖
- 為什么我在下載插件過程中等待很長時間計算機(jī)都沒有響應(yīng)？
答：如果點(diǎn)擊確定安裝后長時間無響應(yīng)，請重新啟動計算機(jī)，并重新播放綁定，一般情況下，都可以順利安裝視頻播放插件。
- 為什么全屏幕播放視頻停頓，而一倍窗口播放則正常？
答：因?yàn)橐曨l播放硬件涉及到計算機(jī)的CPU、顯卡和內(nèi)存，軟件涉及到解碼器的優(yōu)良，如果硬件配置太低，則出現(xiàn)此現(xiàn)象。如果硬件能滿足最低
配置，則建議從解碼器和硬件配置方面檢查。一般情況下重新安裝解碼器或者在Directx（運(yùn)行dxdiag.exe）配置對話框中檢查視頻配置則可以
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解決。
為什么有時窗口會彈出各種錯誤代碼的對話框？
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答：出現(xiàn)此對話框則表示用戶點(diǎn)播的視頻節(jié)目連接失敗，多數(shù)是網(wǎng)絡(luò)引起，或同時接入用戶過多造成，可以稍候重新連接。
- 為什么我點(diǎn)播的窗口要等待十秒左右才開始播放？
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答：等待十秒左右是正常情況，如果等待時間很長并且視頻播放時出現(xiàn)停頓，請檢查您的網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)狀況是否正常。
- 為什么視頻節(jié)目頻繁出現(xiàn)停頓？
答：如果在硬件滿足最低配置的情況下出現(xiàn)頻繁停頓，請檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，在網(wǎng)絡(luò)狀況不流暢的情況會比較容易出現(xiàn)此問題。可以暫時停止觀看，
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- 過一會重新連接ADSL，重新點(diǎn)播試試。
- 我的機(jī)器配置較低，能否觀看視頻呢？
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答：觀看本網(wǎng)站視頻對計算機(jī)軟硬件配置有一定要求。
硬件：賽揚(yáng) 600MHZ、內(nèi)存256 MB、顯存8MB?
軟件：Windows XP + SP2，Windows 2000及以上版本、Internet Explorer 5.0 或以上版本、Media Player 9.0、Directx 9.0
Internet:512Kbps或更高的接入速度
在保證上述要求的前提下可以流暢的觀看視頻內(nèi)容。
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